Por Marco Dalpozzo
Idealizador do Grupo e*
As organizações contemporâneas estão atravessando: tecnologia, inteligência artificial, volatilidade dos mercados, crises climáticas e políticas sistêmicas, tornaram evidente um fato: o valor do ser humano nunca foi tão alto como hoje. Não porque tudo depende das pessoas, mas porque sem as pessoas certas, nos contextos certos, com o sentido certo, nada se sustenta.
O “Lado A” das organizações — processos, sistemas, performance, automação — é cada vez mais eficiente. Mas, precisamente por isso, o que realmente faz a diferença desloca-se para o Lado B: a capacidade de aprender, de interpretar a incerteza, de assumir responsabilidades, de dar sentido à ação.
É aqui que emerge uma nova centralidade do humano. Não como um recurso a ser gerido, mas como autor do funcionamento e da inteligência adaptativa necessária da organização. Ser autor significa poder agir com intencionalidade. Significa não se limitar a executar tarefas, mas compreender o porquê, escolher o como e assumir as consequências. Nas organizações ambidestras, a autoria é uma competência crítica: serve para sustentar, simultaneamente, a execução e a exploração, o resultado e o aprendizado.
Nesta perspectiva, as organizações não são estruturas fechadas, mas “campos de potencialidades”. Potencial de inovação, de crescimento, de impacto social. Mas este potencial não se ativa sozinho. Ele precisa de contextos que reconheçam a complexidade humana em vez de reduzi-la.
Aqui entra o papel do RH Estratégico. Não mais uma função administrativa ou de suporte, mas o guardião da arquitetura e das condições organizacionais que torna possível a ambidestria. Criar espaços de confiança. Legitimar o erro como aprendizado, soltar e autorizar potenciais talentos. Sustentar a liderança no Lado B, quando não existem respostas fáceis.
Estamos, para todos os efeitos, em uma primavera organizacional do RH. Porque, como nunca antes, as organizações precisam de:
- Sentido além da performance;
- Propósito além da eficiência;
- Pessoas capazes de pensar e não apenas de executar;
- Criatividade e um “why not mindset”.
Sonhos e propósito tornam-se aqui instrumentos profundamente operativos. Não são slogans, mas bússolas estratégicas. Ajudam a orientar as escolhas no longo prazo, a dar coerência às decisões no curto prazo e a sustentar a autoria difundida. Um propósito claro permite que as pessoas entendam pelo que vale a pena se empenhar. Transforma a incerteza em direção. Transforma o Lado B de um espaço de ansiedade em um espaço de possibilidades.
As organizações que investem no humano não o fazem so por idealismo. Fazem porque é a escolha mais realista em um mundo complexo. Porque sem responsabilidade, sem sentido, sem participação autêntica, nenhuma estratégia é sustentável.
Hoje, liderar uma organização significa saber manter unidos:
- Rigor e humanidade;
- Performance, dignidade e respeito;
- Ambição e cuidado.
E o RH Estratégico é chamado a ser o guardião desta integração. Talvez esta seja a verdadeira transformação em curso: organizações talvez menos perfeitas, menos robóticas e mais humanas. Capazes de habitar a incerteza, liberar potencial e, nisso, nós humanos ainda somos os melhores: imaginamos, sonhamos, criamos.
Fazer do trabalho um lugar onde as pessoas não apenas produzam valor, mas se tornem autoras da sua própria contribuição, realizando e descobrindo o seu potencial. Organizações que se transformam em pistas de decolagem para talentos escondidos. Este potencial não se ativa sozinho. Aqui se joga o papel do RH Estratégico.
Um RH que exige uma reinvenção; um RH e organizações que acolhem as novas tecnologias, mas que são orquestrados e inspirados por seres humanos autores e únicos.
